En Powerslide México, queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso, contamos con una política de devolución clara y sencilla para garantizar tu tranquilidad.
🔄 Motivos de Devolución Aceptados
Podrás solicitar la devolución de cualquier artículo adquirido en Powerslide por las siguientes razones:
- Defectos de Fabricación: Si el artículo presenta algún defecto o falla de origen.
- Error en el Envío: Si recibiste un artículo equivocado o diferente al que solicitaste.
- Cambio de Talla: Si la talla que elegiste no es la correcta.
📆 Plazo de Devolución
- Dispones de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para realizar la devolución.
- El artículo debe estar nuevo, sin uso y en su empaque original (incluyendo envoltura de celofán o emplaye intacto).
🚫 Excepciones – No Aceptamos Devoluciones en los Siguientes Casos
- Si el producto presenta signos de uso, desgaste o daño.
- Si ha expirado el plazo de garantía (90 días naturales desde la recepción).
📝 Procedimiento de Devolución en Tienda
Para realizar una devolución en una tienda Powerslide, sigue estos pasos:
- Dirígete a la sucursal Powerslide más cercana.
- Presenta el artículo junto con el comprobante de compra.
- Si el producto fue enviado erróneamente o presenta defectos de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, siempre y cuando haya disponibilidad en la tienda.
- En caso de que no haya existencias, podrás:
- Escoger otro artículo de valor equivalente.
- Solicitar el reembolso del monto pagado.
🚚 Devoluciones de Compras en Línea
Si adquiriste el producto a través de nuestra tienda en línea, el cambio o devolución se realizará bajo las siguientes condiciones:
- Los gastos de envío por la devolución correrán a cargo del comprador.
- Si deseas cancelar la compra, el reembolso incluirá únicamente el importe de la mercancía, excluyendo los gastos de envío.
🏠 Dirección para Devoluciones de Compras en Línea
Ventas Internet Powerslide México
Avenida Vallarta 1275-B
Colonia Americana
Guadalajara, Jalisco C.P. 44160
💰 Tarifas y Procesamiento de Reembolsos
- Cuota de Reposición: MXN 249 por devolución.
- Tiempo de Procesamiento: 5 días hábiles después de recibir el producto.
Una vez recibida la mercancía en nuestra tienda, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición o el reembolso.